1.扫码评价服务功能:

    政务服务好差评扫码评价服务系统,政务服务一体化平台“好差评”模块,生成各服务窗口对应的专属“好差评”静态二维码,事项完成办理后,群众只需用微信扫描二维码,即可对本次全服务流程进行详细评价,实现线下服务评价全覆盖,最大程度方便办事群众自主真实评价。

    二维码扫码评价系统可用于对机关事业单位、服务单位和窗口单位进行服务态度打分等场境,简捷易用,设置方便。微信扫码评价系统可以多人一码、或一人一码进行评价;可以自定义满意度评价指标;后台实时查看评价结果并进行分析;报表多样,能实时导出EXCEL。简单快捷,只需要一部手机,便可轻松进行满意度评价。适用于各种需要进行匿名满意度打分的场合。

    员工综合评价服务系统能够帮助管理者直观了解员工综合素质能力,可依据岗位需求定制不同的人才模型,自动分析计算,辅助人才选拔,解决人才选拔缺标准、无依据的问题。同时,系统可根据企业的人才需求为员工提供提升渠道,指引员工发展方向,提供在线视频培训、任务引导等丰富的学习途径,是企业培养和选拔人才的好帮手。

    随着经济技术的飞速发展,各行各业特别是我们这个服务行业的竞争非常激烈,提高工作人员的服务质量成为每个企业竞争的焦点。为提高服务人员服务质量,提升顾客服务满意度,许多单位都在开始使用服务评价系统。

    使用这个微信扫码评价系统能够帮助顾客办理完业务之后,对服务人员的服务质量进行评价,方便管理者对服务人员的服务质量进行统计,促进企事业单位改进服务,提高客户满意度。


2.扫码评价系统特点:

1、用户使用方便,只需通过手机扫二维码即可进行评价。

2、数据实时更新,通过后台可以查看每个用户的评价信息

3、可导出员工评价数据,导出生成excel表格数据,查看每个员工对应的评价情况

4、可提高每位员工服务质量的意识

5、可为企业管理者评定员工工作质量提供可靠的客观依据。


    传统纸质投诉建议需要用笔进行填写,反馈意见费时费力,相关单位收到留言反馈意见后也无法进行直接进行回复。

    将投诉建议的记录单制作成二维码,放在公告栏等位置,用户可以扫描二维码随时随地进行反馈,常见的有评价表、投诉建议表、反馈意见表、留言表等,也就是通过扫码实现对用户的意见信息的收集表,通过表格的形式填写,后台收集汇总这些反馈信息。


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