随着市场竞争的日益激烈，服务行业人员的服务态度和服务质量成为了企业竞争的关键，客户的满意度越高，企业的市场占有率越高，针对于如何提升服务人员的服务态度和服务质量，我司开发了满意度评价系统，来帮助企业解决这个问题。
评价系统是在服务人员给顾客办理完业务之后，顾客对服务人员的服务质量进行满意度评价，一方面可以提升服务人员的主观服务意识，一方面管理者可以对服务评价进行统计，找出问题，改进服务，从而提高客户满意度。
一、服务评价系统介绍
支持客户定制化界面功能、风格、布局等页面样式，可手动更换不同页面样式；
可动态展示员工所在的单位名称、LOGO、窗口名称、员工照片、姓名、工号、职务、个人宣传语、评价星级等信息；
人脸识别有效保证评价数据的真实性，防止顾客的恶意评价或员工自己刷好评，支持单人评价录像功能；
顾客可一次性对多个服务或业务作出评价，顾客评价时，系统会列出多个业务类型，顾客自主选择某一业务进行评价；
当顾客评价不满意时，可设置系统弹出二级评价菜单，提供选项给顾客选择不满意的原因；
可对每项月舞设置默认的办理时间，当业务开始办理时，办理时间也会实时显示，自动开始计时。每项业务的办理时间会自动统计，当办理时间超时，则会弹窗提醒，并会通过邮件或短信实时通知管理人员；
若当前窗口需要停止办理业务，可在媒体终端上显示暂停服务页面；
人脸识别实现员工签到签退，人脸打卡。
